Дом престарелых как бизнес-проект: как заработать на уходе за пожилыми с помощью государства

Население Земли стареет. В 2018-м впервые в истории число людей на планете в возрасте 65 лет и старше превысило число детей в возрасте до пяти лет. Согласно отчету ООН «Мировые демографические перспективы: пересмотренное издание 2019 года», к 2050 году каждый шестой человек в мире будет старше 65 (16% населения), в то время как в 2019-м в этом возрасте — лишь каждый 11-й (9%). Даже более стремительно стареть будет Европа — там к 2050-му на категорию «от 65 и старше» придется четверть населения. Более узкая демографическая группа «от 80 и старше» в ближайшие три десятилетия расширится втрое по всему миру — со 143 млн в 2019-м до 426 млн в 2050-м.

Количество россиян старше трудоспособного возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет) уже сегодня вплотную приблизилось к 25% и, согласно среднему демографическому прогнозу Росстата, достигнет 27% к 2025-му — речь идет более чем о 40 млн человек.

Помимо сухой статистики важно, как рост числа пожилых влияет на жизни людей. Многие даже не представляют, как часто среднестатистическая семья в России сталкивается с выбором — кто будет ухаживать за пожилым родственником и кого нанять, чтобы присматривать за родным человеком, который не может сам себя обслуживать и нуждается в постоянной медицинской поддержке без стационарного размещения. Постепенно растет востребованность социальных учреждений и частных помощников, которые готовы ухаживать за пожилыми.

Однако заработать на рынке помощи старшему поколению непросто — не все потенциальные потребители услуги могут себе это позволить. Людям обычно проще и иногда дешевле найти сиделку.

Мне на практике повезло участвовать в структурировании трех разных проектов по строительству и эксплуатации пансионов для пожилых людей. В 2012-м в составе компании Senior Group мы рассматривали концессию с Московской областью на пансион для пожилых с объемом инвестиций 365 млн рублей (в 2017-м проект в Малаховке был запущен через механизм инвестиционного договора). В 2015-м в составе ГК «Глубина» разрабатывалось типовое решение по пансионам для пожилых и велись переговоры с регионами. Наконец, в 2017-м было подготовлено концессионное соглашение сети гериатрических центров «Опека» о строительстве центра в Репино (Санкт-Петербург) на 275 мест площадью 7000 кв. м — сумма инвестиций в проект составит 900 млн рублей.

В каждом проекте команда сталкивалась с одной и той же проблемой — маркетинговые исследования по потребностям рынка России неточны или их просто нет. Причина — в особенностях менталитета: потребность в помощи есть, но признаться в этом многим стыдно.

Госрегулирование

Сегодня в России действует основной пакет законов, которые регулируют сферу заботы о пожилых людях. В него входят:

1. Федеральный закон от 28.12.13 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»;
2. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 23 ноября 2009 г. № 71 Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы»;
3. Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения в РФ до 2025 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 05.02.16 № 164-р). Согласно принятой Стратегии, ставка будет сделана на развитие частных домов престарелых;
4. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 24.11.14 № 940н «Об утверждении Правил организации деятельности организаций социального обслуживания, их структурных подразделений».

По правилам действующего законодательства граждане могут получить как государственную социальную помощь, так и частную. К государственным домам престарелых относятся:

• центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
• психоневрологические интернаты;
• геронтологические центры;
• дома милосердия и дома-интернаты для инвалидов;
• социальные дома для престарелых;
• хосписы.

К частным компаниям можно отнести:

• частные пансионы для пожилых;
• патронажный уход.

Как устроен рынок частных пансионов для пожилых

К рынку частных пансионов для пожилых относятся частные и общественные (созданные общественными объединениями, например, при монастырях) организации, которые предоставляют не только услугу ухода, но и услуги проживания, питания, а в отдельных случаях и медицинские услуги.

Частные пансионы для пожилых работают за свой счет, который обычно состоит из акционерного и кредитного капитала. На открытие таких пансионов лицензия не требуется (если речь не идет о медицинских услугах), но рекомендуется входить в реестр социальных услуг. Это не обязательно, но желательно, если вы хотите иметь больше стабильных контрактов, в том числе и государственных. Заведения, которые входят в реестр, как правило, предлагают клиентам более высокий уровень обслуживания, более комфортное проживание, сбалансированное питание, досуг. Необходимо, чтобы пансион находился не более чем в 10 минутах езды от медицинского учреждения.

Стоимость пакета услуг составляет около 80 000-150 000 рублей в месяц. Поэтому при выборе пансиона для родственника не стоит удивляться, что заведение, размещенное в бывшей даче, с пакетом услуг от 500 рублей в день и не входящее в реестр, неожиданно попадет в криминальную хронику.

Некоторые люди попадают в частные дома престарелых по субсидии. Такие постояльцы отдают за услуги 75% пенсии, а остальное за них доплачивает государство. В Москве доплата составляет 2500 рублей в день, в регионах все намного скромнее. Из практики можно сказать, что действительно качественный уход меньше чем за 6000 рублей в день организовать сложно, а скорее невозможно.

Таким образом, работая по субсидии, бизнес не только не зарабатывает, но и даже не «отбивает» операционные затраты, не говоря уже об инвестициях в инфраструктуру. Кроме того, поскольку пожилые люди относятся к социально незащищенному слою населения, надзорные службы будут проявлять повышенный интерес в виде, например, контроля Роспотребнадзора и пожарной инспекции.

Какую форму сотрудничества выбрать

Самый простой способ начать собственный частный бизнес-проект по уходу за пожилыми людьми — пойти по коммерческой схеме: предприниматель арендует, иногда покупает помещение и использует его для оказания услуг на коммерческой основе в рамках Гражданского кодекса РФ.

Однако бизнесмены могут начать свое дело и с помощью государственно-частного партнерства (ГЧП) или квази-контрактов. Для этого используют следующее.

• Концессию: государство выдает предпринимателю землю или объект недвижимости (арендный договор в виде приложения к концессионному соглашению). Частный инвестор проводит реконструкцию этого имущества и эксплуатирует его за свой счет, но право собственности остается у государства. Инвестиции возвращаются за счет продажи услуг и различных дополнительных преференций от государства (налоги, субсидии, возмещение затрат на стройку, снижение арендной ставки на землю).
• Соглашение о государственно-частном партнерстве: почти такие же правила, как у концессии, только право собственности может быть у частного инвестора.
• Аренду с инвестиционными обязательствами в рамках Гражданского кодекса.
• Стратегический инвестиционный контракт в рамках регионального законодательства. Условия похожи на инвестиционный договор, но прибавляется конкретный пакет преференций от региона (налоги).

Если сумма вложений в проект не превысит 600-800 млн рублей, то чаще используют коммерческую схему. ГЧП отталкивается от 1 млрд рублей и срока контракта от 15 лет, иначе это не выгодно. Однако многое зависит от объема услуг, планируемого количества постояльцев, прав собственности на объект и земельный участок.

Перспективы отрасли

По данным объединения «Мир старшего поколения», на начало 2018 года порядка 630 000 пожилых людей нуждались в стационарном уходе в специализированных учреждениях. Ожидается, что уже к 2025 году государственная система ухода не сможет справиться с демографическими изменениями ни финансово, ни организационно.

С учетом статистики по старению можно говорить, что государство явно не справляется. Потребность растет, а если добавить экономическую составляющую по стране в целом, то пока можно уверенно сказать, что только частный бизнес способен решить эту проблему.

При существующем уровне доходов населения и размере средней пенсии нельзя утверждать, что бизнес непременно будет выгоден. Однако неудовлетворенный спрос на эти услуги определенно существует. Выбор подхода может быть разным, но в целом окупаемости можно ждать не раньше, чем через пять лет, а средняя рентабельность варьируется от 5% до 18%. Главное — понимать возможности и учитывать уже существующие наработки. Вот несколько уроков, которые мы извлекли из нашего опыта:

• при разработке бизнес-модели необходимо определиться, кого вы собираетесь обслуживать: постояльцев, способных самостоятельно ухаживать за собой, инвалидов, лежачих или пожилых с психическими отклонениями, например, с самым распространенным заболеванием — деменцией;
• выручка зависит от наполняемости, а та, в свою очередь, от сезона, среднее процентное соотношение при благоприятном устройстве — около 75-85 %;
• местоположение объекта влияет на стоимость услуг и прибыль, а от непосредственно региона уже зависит просчитываемая цена проживания и субсидии;
• сеть дает больше преимуществ, также не стоит недооценивать вложения в рекламу и репутацию;
• всегда будут сложности в поиске квалифицированных и опытных сотрудников, легче их «выращивать» самостоятельно;
• вы можете совместить в одном заведении расположение как социальных, так и коммерческих мест (через выстраивание отношений с государственным заказчиком), тем самым увеличив свою стабильную наполняемость, так как коммерческие постояльцы, как правило, размещаются родственниками временно, а социальные — постоянно.

Мнение автора может не совпадать с точкой зрения редакции

Сеть домов инвалидов для пожилых и престарелых людей «Достойная старость»

Портал «Дом инвалидов» содержит максимально полную и актуальную базу учреждений Московской области для пожилых людей и инвалидов. На сайте Вы можете воспользоваться удобными фильтрами для поиска, ознакомиться с отзывами о пансионатах, посмотреть фото, узнать местонахождение.

Если Вы не смогли определиться с выбором, можно всегда позвонить на бесплатную горячую линию по телефону +7 (495) 021-32-78 и получить квалифицированную помощь специалиста. Кроме это мы готовы организовывать бесплатную экскурсию в выбранный Вами пансионат. Мы помогаем пожилым людям достойно встретить старость и поднять уровень их жизни!

Каталог домов

Заботимся о здоровье и самочувствии наших подопечных:

• еженедельные осмотры врачом;
• реабилитация по восстановлению двигательных функций;
• сеансы массажа;
• занятия ЛФК;
• упражнения для развития мелкой моторики;
• сеансы с психологом;
• уход за лежачими постояльцами.

Для поддержания активной социальной жизни у пожилых мы предлагаем разнообразные досуговые мероприятия, которые помогают им реализовать свой творческий потенциал и дарят ощущение праздника.

• творческие занятия и мастер-классы;
• концерты с участием профессиональных артистов;
• занятия, направленные на развитие когнитивных навыков;
• литературные и поэтические встречи;
• занятия хоровым пением;
• танцевальные вечера;
• тематические встречи;
• организация праздников и дней рождений.

Полезное и сбалансированное питание помогают быстрее восстановиться пожилым людям, а также наладить хорошую работу пищеварительной системы.

• пятиразовое питание;
• достаточное количество свежих овощей и фруктов;
• специально подобранное меню для пожилых людей;
• только свежие и качественные продукты для приготовления пищи;
• отдельное меню для людей с сахарным диабетом;
• помощь при приеме пищи.

Комфортное размещение Мы предлагаем комфортные условия для каждого пожилого с учетом его физических и психологических особенностей:

• уютные светлые комнаты для 1-4х человек;
• оборудование для людей с ограниченными физическими возможностями (ходунки, коляски, поручни);
• специальные кровати и матрасы для лежачих постояльцев;
• оборудованные ванные комнаты (душевые стулья, насадки для унитаза, противоскользящие коврики);
• широкие проходы и безбарьерная среда на территории.

Мы заботимся о наших постояльцах круглосуточно!

• профессиональные медсестры;
• еженедельные осмотры лечащим врачом;
• у каждого пожилого индивидуальная программа лечения, восстановления или реабилитации;
• контроль за приемом лекарств;
• квалифицированная помощь психолога;
• ежедневная уборка в комнатах;
• помощь в гигиенических процедурах, переодевании, причесывании и приеме пищи.

В наших пансионатах царит уютная домашняя атмосфера, постояльцы общаются между собой в свободное время и на тематических вечерах.

• специальные творческие занятия;
• упражнения по сохранению когнитивных функций;
• организация кружков по интересам;
• пробуждаем интерес к творчеству;
• создаем доброжелательную атмосферу;
• при необходимости можно воспользоваться помощью психолога.

Забота
24 часа в сутки

Питание
5 раз в день

Телевизор в каждом номере

Наши сотрудники

Андрей Михайлович:
«Занимаюсь реабилитацией пожилых после травм, перелома шейки бедра, операций. Провожу занятия ЛФК, дыхательные упражнения, пальчиковую гимнастику индивидуально и в группе. Особое внимание уделяю лежачим больным».

Михаил:
«Я – повар в частном доме престарелых и инвалидов. В мои обязанности входит ежедневное приготовление вкусной и полезной пищи, отслеживание срока годности продуктов. Мне нравится место, где я работаю, здесь очень дружный коллектив, здесь вдохновляешься идеей взаимопомощи. И очень приятно слышать слова благодарности от пожилых постояльцев».

Сергей:
«Мы проводим разнообразные занятия для развития мелкой моторики, для сохранения навыков самообслуживания, коммуникативных навыков. Занятия должны быть не только интересными, но такими, чтобы пожилые люди чувствовали себя нужными и услышанными».

Галина Анатольевна:
«Много лет работаю в данной сфере и понимаю, что самое главное в нашей работе – это доброе отношение к пожилым людям, нужно их понимать, интересоваться ими и тогда наши постояльцы расцветают просто на глазах. Я верю, что мы делаем очень важное и доброе дело и создаем достойные условия для пожилых людей».

Светлана:
«Мне нравится моя работа, очень важно понимать, что то, чем ты занимаешься, приносит пользу другим людям. Я ухаживаю за бабушками и дедушками каждый день, стараюсь поддержать добрым словом, выслушать, каждому уделить внимание».

Екатерина:
«Работаю медсестрой в пансионате для пожилых и инвалидов уже несколько лет. Каждый день измеряю артериальное давление, уровень глюкозы у больных диабетом, температуру у наших подопечных. В любой момент готова оказать первую медицинскую помощь».

Отзывы постояльцев

Реабилитация

Услуги

Шаг к заботе о родственнике

Заявка на размещение

После заявки по телефону
или в форме на сайте
наш консультант свяжется
с вами и подберет оптимальный
вариант размещения

Экскурсия по пансионату

В пансионате вас встретят,
покажут все помещения и территорию, вы сможете пообщаться
с сотрудниками и постояльцами
и задать любые вопросы

Транспортировка в пансионат

Подписание договора, оплата.
Лежачих пожилых перевозим
«от кровати до кровати»
бесплатно при условии длительного проживания в пансионате

Размещение вашего близкого

Пожилой человек знакомится
с пансионатом, мы помогаем ему
комфортно адаптироваться
к новым условиям. Вы можете навещать его в любое время

Жизнь в пансионатах

Новости сети «Дома инвалидов»

Сеть социальных домов/пансионатов для инвалидов в Москве и Подмосковье

Сделайте жизнь своего пожилого родственника счастливой!

Пожилые люди являются носителями мудрости и опыта, но время не щадит человека: каждый год старики сталкиваются с мучительными заболеваниями, ввиду которых увеличивается требовательность и недовольство окружающим миром.
Чтобы выйти из такой ситуации, для многих пожилых людей становится спасением дом инвалидов в Московской области. Москва является крупным мегаполисом, в котором самый большой процент загрязнения экологии. Наши частные пансионаты для инвалидов находятся за чертой столицы в уютной и экологически чистой обстановке.

Достоинства проживания в доме для инвалидов

Часто трудно доверять уход за больными родственниками посторонним людям, особенно, если не знаешь, в каком интернате они будут жить. Кроме удачной локации, наш дом инвалидов имеет ряд других преимуществ:

• Квалифицированный персонал круглые сутки наблюдает за людьми с ограниченными возможностями, оказывая им физическую и моральную помощь. В наших сетях частных пансионатах прекрасный дружный коллектив. Пожилые люди искренне относятся друг к другу, становятся друзьями.
• Социальный дом инвалидов создавался на основании физических и психологических особенностей людей в возрасте. Современные комнаты оснащены мебелью и техникой, а также противопролежневыми матрасами. Санузлы имеют специальные приспособления для людей с разными проблемами опорно-двигательного аппарата.
• Постоянная смена белья, уборка проводится часто, организуются разные развлекательные программы.
• В доме постоянно царит дружеская и теплая атмосфера.
• Применение реабилитационных программ. Они помогают людям после серьезных травм и болезней быстрее вернуться в прежний ритм жизни и восстановиться.
• Любой человек найдет для себя номер по вкусу и требованиям. Лучше выбирать двух или трехместные номера, чтобы людям не было одиноко. Все номера функционируют по системе все включено, где кроме проживания существует круглосуточный уход, контроль докторов, гигиенические мероприятия и сбалансированное пятиразовое питание.
• На кухне работают профессиональные повара, а меню создается врачом-диетологом.
• Оформление занимает всего один день.
• Широкий выбор домов за городом. У нас есть 24 пансионата в Москве и Подмосковье, поэтому попасть к нам могут пожилые люди из любой области.
• Все дома для пожилых имеют закрытую территорию для прогулок, поэтому каждый может гулять в полной безопасности. Прогулки на свежем воздухе — залог здорового образа жизни.

Идеальным решением для человека не быть обузой для родственников является дом инвалидов в Москве. Мы предлагаем только качественные и профессиональные услуги по низкой цене. В стоимость уже включено проживание, питание, уход, организация развлекательного мероприятия и многое другое. Если ваш родственник нуждается в круглосуточной и квалифицированной помощи, но вы не можете с ним часто находиться, оставьте заявку на нашем сайте. Мы принимаем пожилых на пожизненное или временное проживание.